Fransérgio Mota escreveu 17 artigos

Boleto e NF pelo portal do cliente

Envio de boleto e NF 1 – Com o portal do cliente aberto e logado, vá na aba “FInanceiro” na parte superior da tela. 2 – Dentro de “Financeiro” haverá uma lista das faturas emitidas. Localize na lista a fatura que deseja emitir segunda-via ou NF 3 – Emissão: . Para emitir segunda via, clique…

Abertura de chamados pelo portal do cliente

Abertura de chamados 1 – Com o portal do cliente aberto e logado, vá na aba “Chamados” na parte superior da tela. 2 – Selecione um serviço/contrato para o qual deseja abrir o chamado, na lista de de itens na aba “Abrir Chamados” dentro de “Meus Chamados”. 3- Após ter selecionado o serviço desejado, será…

Cpanel – Criar um encaminhador de e-mails

Criar um encaminhador de e-mails 1 – Acesse o Cpanel. 2 – Localize e clique na opção “Encaminhadores”, que está no grupo “E-mails”: 3 – Será aberta à página de encaminhadores, contendo uma lista de encaminhadores já existentes. Clique no botão “Adicionar encaminhador”. 4 – Será aberta à página com, o formulário para adição de…

Solicitação de cancelamento

Solicitar cancelamento Para realizar a solicitação de cancelamento de serviços. Envie um e-mail para cancelamento@com4.com.br, seguindo as instruções abaixo: 1 – Confirme seus dados cadastrais: Pessoa Física: CPF, nome completo, endereço completo. Pessoa Juridíca: CNPJ, razão social, endereço completo. 2 – Confirme os serviços à serem cancelados. 3 – Confirme o motivo do cancelamento. obs.:…